1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Рулевской А.Е. (далее – Оператор).
1.1. Оператор считает своей главной целью при работе с персональными данными соблюдение прав и свобод человека, включая неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://nyanyaservice.ru.
2. Что означают эти термины
2.1. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью компьютеров и других вычислительных устройств.
2.2. Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (кроме случаев, когда обработка нужна для уточнения самих данных).
2.3. Сайт — страницы, графические и информационные материалы, а также программы и базы данных, которые делают их доступными в интернете по адресу https://nyanyaservice.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — базы данных с персональными данными и обеспечивающие их обработку технологии и технические средства.
2.5. Обезличивание — действия, после которых без дополнительной информации невозможно определить, к какому конкретному Пользователю относятся персональные данные.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемое с помощью компьютера или без него: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от соискателей и клиентов достоверные данные и документы, содержащие персональные данные;
— продолжать обработку данных без согласия, если оно отозвано, но есть законные основания для этого (например, требуется по закону);
— самостоятельно решать, какие меры безопасности достаточно применить для защиты данных.
3.2. Оператор обязан:
— по просьбе Пользователя предоставить информацию о том, как обрабатываются его данные;
— организовать обработку данных по правилам, установленным законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей;
— в течение 30 дней предоставить в Роскомнадзор запрошенную информацию;
— сделать настоящую Политику доступной неограниченному кругу лиц (опубликовать на сайте);
— защищать персональные данные от незаконного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения;
— прекратить передачу и обработку, а также уничтожить данные в случаях, предусмотренных законом;
— исполнять иные обязанности, установленные 152-ФЗ, включая уведомление Роскомнадзора об утечке данных в течение 24 часов, уничтожение незаконно полученных данных, предоставление данных по запросу Пользователя в течение 30 дней.
4. Права и обязанности Пользователей (соискателей и клиентов)
4.1. Пользователи имеют право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных (кроме случаев, когда закон это запрещает);
— требовать уточнить, заблокировать или удалить свои данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или больше не нужны для заявленной цели;
— заранее запретить использовать свои данные для продвижения товаров и услуг;
— отозвать своё согласие на обработку;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.
4.2. Пользователи обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Если кто-то передал Оператору недостоверные данные о себе или данные о другом человеке без его согласия — он несёт ответственность по закону РФ.
5. Какие персональные данные обрабатывает Оператор
5.1. От клиентов (заказчиков) и посетителей сайта:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона.
5.2. От соискателей (нянь, помощниц по хозяйству и других) для подбора (без публикации на сайте):
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— опыт работы, образование и иные сведения, которые соискатель сообщил добровольно.
5.3. От соискателей для публикации на сайте в открытом доступе (распространение):
— фотографии (биометрические данные);
— видеозаписи (биометрические данные);
— возраст или дата рождения;
— образование;
— гражданство;
— опыт работы (в изложении соискателя);
— иная информация, которую соискатель добровольно предоставил для публикации.
5.4. Также на сайте собираются обезличенные данные о посетителях с помощью файлов «cookie» и сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и других).
5.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных: расовую или национальную принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимную жизнь.
6. Согласие на распространение персональных данных
6.1. Публикация анкет соискателей (фото, видео, возраст, образование, гражданство, опыт работы) в открытом доступе на Сайте возможна только при наличии отдельного письменного согласия соискателя на распространение.
6.2. Такое согласие даётся отдельно от других согласий, в письменной форме (в мессенджере, по email, в виде электронного документа с известного Оператору адреса).
6.3. Согласие на распространение должно содержать:
— перечень данных, разрешённых к публикации;
— срок действия согласия (например, «до отзыва» или конкретная дата);
— порядок отзыва согласия.
6.4. Оператор обязан в течение 3 рабочих дней с момента получения согласия опубликовать информацию об условиях обработки данных, разрешённых для распространения.
6.5. Соискатель может в любой момент отозвать согласие на распространение, написав на kadagentstvo@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на распространение ПД» и указав свои ФИО (и ссылку на анкету, если возможно).
6.6. Оператор обязан удалить анкету с Сайта и уничтожить соответствующие данные в срок не более 3 рабочих дней с момента получения требования об отзыве согласия.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
— отправка электронных писем (информирование);
— заключение, исполнение и расторжение гражданско-правовых договоров;
— предоставление доступа к сервисам, информации и материалам на Сайте;
— подбор домашнего персонала (нянь, сиделок, помощниц по хозяйству) по заявкам клиентов;
— размещение анкет соискателей в открытом доступе на Сайте (при наличии отдельного согласия).
7.2. Оператор может отправлять Пользователю уведомления о новых услугах, специальных предложениях и событиях. Пользователь может отказаться от таких уведомлений в любой момент, написав на kadagentstvo@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
7.3. Обезличенные данные из сервисов интернет-статистики нужны для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. На каком основании обрабатываются персональные данные
8.1. Правовые основания обработки:
— Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» №149-ФЗ;
— Федеральный закон «О персональных данных» №152-ФЗ;
— согласия Пользователей на обработку;
— отдельные согласия соискателей на распространение (для публикации анкет).
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные только тогда, когда Пользователь сам заполнил и отправил их через специальные формы на Сайте, либо по электронной почте или в мессенджерах. Нажимая кнопку «Отправить» или совершая аналогичное действие, Пользователь соглашается с настоящей Политикой. Согласие действует до достижения целей обработки или до отзыва Пользователем.
8.3. Обезличенные данные (включая файлы «cookie») обрабатываются, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение cookie и использование JavaScript).
9. Как собираются, хранятся, передаются и обрабатываются персональные данные
Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, необходимыми для выполнения всех требований закона.
9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и делает всё возможное, чтобы не допустить доступа к ним посторонних лиц.
9.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя. Исключения:
— когда это нужно для исполнения договора (например, передача данных соискателя клиенту для собеседования);
— когда это прямо предусмотрено законом.
Обработка без согласия также допускается в случаях, перечисленных в п. 2–11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (например, для исполнения договора со стороной-субъектом или для защиты жизни и здоровья).
9.3. Если в данных найдена неточность, Пользователь может уточнить их, отправив уведомление на kadagentstvo@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.4. Сроки хранения персональных данных
9.4.1. Данные соискателей (нянь, сиделок, помощниц) хранятся 5 лет с момента последнего взаимодействия, чтобы их можно было повторно рассмотреть при появлении новых заявок. После этого срока данные удаляются или обезличиваются. Для анкет, опубликованных на Сайте, срок хранения определяется согласием на распространение (п. 9.4.3).
9.4.2. Данные клиентов (заказчиков) хранятся 3 года с момента последнего обращения, если договором не предусмотрен иной срок.
9.4.3. Анкеты соискателей, опубликованные на Сайте с согласия на распространение, хранятся в открытом доступе до момента отзыва согласия соискателем.
9.4.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку, написав на kadagentstvo@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В таком случае данные удаляются в течение 3 рабочих дней, если иное не требуется по закону.
9.4.5. После достижения целей обработки или истечения указанных сроков данные удаляются или обезличиваются.
9.5. Информация, собираемая сторонними сервисами (платёжные системы, сервисы статистики и т.д.), хранится и обрабатывается этими сервисами в соответствии с их собственными правилами. Оператор не несёт ответственности за их действия.
9.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
9.7. Обработка прекращается, когда:
— достигнуты цели обработки;
— истёк срок действия согласия или Пользователь его отозвал;
— обнаружена неправомерная обработка.
10. Передача персональных данных за границу
10.1. Перед тем как передать персональные данные в другую страну, Оператор обязан убедиться, что в этой стране обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.
10.2. Передача в страны, которые не обеспечивают такой защиты, возможна только при письменном согласии субъекта или для исполнения договора, стороной которого он является.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и любые другие лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не разглашать их и не распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте kadagentstvo@yandex.ru.
12.2. В этой Политике будут отражены любые изменения правил обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики всегда доступна в интернете по адресу https://nyanyaservice.ru/policy/.
